服务理念
本公司秉承“以客户为中心”的服务理念，以“为客户创造价值”为宗旨，协助客户提高运营效益、树立企业竞争优势，为企业提供7×24小时的咨询和疑难解答。让中国企业在任何时候、任何地方，都能轻松享受IT高科技的最新成果，成为世界上最具有竞争力的企业群体之一。
质量认证
本公司全面通过了ISO20000、ISO27001、ISO9001国际质量管理体系认证，是业内唯一全部获取三项国际认证的企业。2008年率先推出服务等级协议，建立了企业信息化运营服务水平的新标杆。
呼叫中心
本公司呼叫中心，采取人工与自动相结合的受理应答方式，为企业提供“一站式”服务。提供7×24小时服务，可通过电话、在线客服、电子邮件、传真等多种方式受理业务咨询、投诉申告等多样化的服务需求。
客户培训
客户培训服务为成长型企业客户量身定制专属课程，全国70家分公司，每月同步开课，所有课程以季度为单位循环开放。培训师面对面地讲授，客服人员定期的跟进和辅导，保证您学好用好。